Vilkår

Disse vilkår fastlægger betingelserne for at bruge WinShark. De gælder for alle konti og spil på siden. Læs teksten grundigt, før du opretter en konto.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning og aldrig en måde at tjene penge på. WinShark tilbyder flere værktøjer, så du selv kan styre din aktivitet. Du kan sætte grænser for indskud, tab og spilletid, ligesom du kan aktivere påmindelser og køleperioder. Grænser træder i kraft med det samme, mens ændringer opad kræver en ventetid. Tegn på problemer kan være, at du bruger mere tid eller penge end planlagt, eller at spillet påvirker humør og dagligdag. I sådanne tilfælde bør du søge hjælp hos StopSpillet eller Spillemyndighedens selvudelukkelsesregister. Begge tilbud er gratis og fortrolige. Kun personer over 18 år må spille. WinShark kontrollerer alder ved registrering, og på delte enheder kan du installere blokeringssoftware for at beskytte mindreårige.

Kontooprettelse og verifikation

Kun én konto pr. person er tilladt, og du skal være myndig samt bosat i et tilladt område. Ved oprettelse angiver du korrekte oplysninger om identitet og kontakt. WinShark gennemfører verifikation af dokumenter for at overholde regler om hvidvask og for at beskytte spillere. Denne proces er nødvendig, før større udbetalinger kan frigives. Dormante konti kan blive lukket efter længere tids inaktivitet, og eventuelle midler håndteres efter gældende regler.

Indskud, udbetalinger og bonusser

Indskud sker via godkendte metoder, og alle transaktioner kontrolleres for sikkerhed. Første udbetaling kræver fuld verifikation af konto og identitet. Bonusser har krav om omsætning, udløbsdato og begrænsninger på hvilke spil der tæller. Misbrug af tilbud, såsom flere konti eller kunstig aktivitet, medfører annullering af bonusser og eventuel lukning af konto. WinShark overvåger fair spil og reagerer på samarbejde mellem spillere, brug af automatiserede programmer eller forsøg på tilbageførsler.

Klager og ændringer

Hvis du har en klage, kan du kontakte WinShark direkte via supporten. Uafklarede sager kan sendes videre til tilsynsmyndigheden. Vilkårene kan ændres, og du modtager besked om væsentlige opdateringer via e-mail eller ved login. Fortsat brug efter ændringer betyder accept af de nye betingelser.

Fortrolighed og databehandling

WinShark indsamler oplysninger om identitet, kontakt, betalinger samt teknisk brug for at drive siden sikkert og overholde lovkrav. Oplysningerne deles kun med betalingstjenester, verifikationspartnere og myndigheder, aldrig sælges videre. Behandlingen hviler på kontrakt, samtykke og lovpligtige forpligtelser. Data opbevares så længe reglerne kræver det, typisk i flere år efter kontoens ophør. Du har ret til at se, rette eller slette dine oplysninger samt at gøre indsigelse. Henvendelser om databeskyttelse sendes til WinShark. Cookies bruges til nødvendig drift, statistik og markedsføring, og du kan styre dem i browserindstillinger. Al trafik krypteres, og adgang begrænses internt.